Secretaria da Fazenda

A Secretaria da Fazenda é a instituição responsável por gerenciar as finanças públicas e receber os impostos devidos de contribuintes e empresas. Durante a pandemia mundial, a Secretaria tem se esforçado para manter seu serviço ativo e elevar a satisfação do contribuinte. De acordo com a Portaria CAT34/2020, o atendimento feito a distância se tornou a principal forma de contato recomendado, já que o atendimento presencial é permitido apenas em último caso e deve ser agendado previamente através dos canais remotos. Apesar dos esforços, alguns contribuintes ainda encontraram dificuldades no contato com a Secretaria da Fazenda, notando a impossibilidade de contato por telefone ou e-mails não funcionando.